อ้างอิง

ข้อกำหนดที่ครอบคลุมบัญชี การเดิมพัน และการชำระเงิน

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบเมื่อใช้บัญชีกับเรา ตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินและการวางเดิมพันในสปอร์ตบุ๊คหรือคาสิโนสด

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนกฎเกณฑ์การฝาก-ถอนเงินนโยบายการเดิมพันที่ยุติธรรมความรับผิดชอบของผู้ใช้ข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่น
3mbet ข้อกำหนดที่ครอบคลุมบัญชี การเดิมพัน และการชำระเงิน
ความโปร่งใสและการควบคุม

วิธีที่เราบริหารข้อกำหนดและปกป้องสิทธิ์ของคุณ

เราจัดการข้อกำหนดนี้ด้วยความโปร่งใสและให้คุณควบคุมบัญชีของตัวเอง ตั้งแต่การเข้าถึงประวัติการเดิมพัน การขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ไปจนถึงการปิดบัญชีถาวรหากคุณต้องการหยุดใช้งาน ข้อกำหนดทุกข้อที่เราตั้งไว้มีเหตุผลที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความยุติธรรมในเกม หรือการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนประวัติ คุณจะเห็นรายการฝากถอนทั้งหมดผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy พร้อมประวัติการวางเดิมพันในสปอร์ตบุ๊คและคาสิโนสด เราเก็บข้อมูลนี้ไว้ให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา

การขอแก้ไขข้อมูลบัญชี

หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่อีเมล ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในวันทำการและแจ้งให้คุณทราบเมื่อข้อมูลถูกอัปเดตแล้ว

การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบ OTP ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือขอถอนเงิน อย่าแชร์รหัส OTP กับใครและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การปิดบัญชีและลบข้อมูล

หากคุณต้องการหยุดใช้งานถาวร ให้ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะปิดบัญชีภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนและโอนเงินคงเหลือให้คุณผ่านช่องทางที่คุณระบุ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอคำชี้แจงในส่วนใดส่วนหนึ่ง เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายทาง ไม่ว่าจะเป็นแชทสดบนแพลตฟอร์ม อีเมล หรือไลน์ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี กฎการฝาก-ถอนเงิน หรือนโยบายการเดิมพันที่อาจดูซับซ้อน

ทีมออนไลน์

แชทสดบนแพลตฟอร์ม

เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณ กดไอคอนแชท แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณต้องการทราบ ทีมจะตอบกลับภายในไม่กี่นาทีและสามารถส่งลิงก์ไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องได้

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายเงื่อนไขที่คุณสงสัยและแนบเอกสารอ้างอิงถ้าจำเป็น เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบโดยละเอียด

ไลน์ซัพพอร์ต

เพิ่มไอดีไลน์ของเราแล้วส่งข้อความถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือกฎการถอนเงิน ทีมตอบเร็วและสามารถส่งภาพหน้าจอประกอบคำอธิบายได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน

คุณต้องมีอายุครบสิบแปดปีบริบูรณ์ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยจึงจะสามารถเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์มของเราได้ เราจะตรวจสอบอายุผ่านเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมาในขั้นตอนการสมัคร

หากเราตรวจพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนด เช่น ใช้หลายบัญชี ฉ้อโกงในการเดิมพัน หรือใช้ช่องโหว่ของระบบ เราจะระงับบัญชีของคุณทันทีและยึดเงินที่อยู่ในบัญชี คุณจะไม่สามารถถอนเงินหรือเข้าถึงบัญชีได้อีกจนกว่าเราจะตรวจสอบเสร็จ

เราอนุญาตให้คุณมีเพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนเท่านั้น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชั่นซ้ำหรือหลบเลี่ยงข้อจำกัดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเราจะปิดบัญชีทั้งหมดที่เชื่อมโยงกัน

ใช่ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นสปอร์ตบุ๊ค คาสิโนสด สล็อต หรือเกมโต๊ะอื่นๆ กฎการฝากถอนเงินและนโยบายบัญชีเป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม แต่การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด หากคุณยังไม่เห็นด้วยหลังจากได้รับคำอธิบาย คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และประกาศในหน้าแรกของแพลตฟอร์ม คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดเป็นประจำเพราะการใช้งานต่อหลังจากเราอัปเดตถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต